教育培训
1。何谓工业关系,其包含那些內涵?
(a).人事管理,员工福利,员工沟通及工业安全。 (b).人事管理,工会关系,员工福利及工业安全。 (c).人事管理,劳工关系,社区关系及公共关系。 (d).人事管理,工会关系,员工训练及工业安全。
2。什么叫做「工作生活品质」?
(a).工作轻松、薪水高。 (b).重视工作后休閒的品质。 (c).组织成员从组织工作经验中能满足个人的需求。 (d).组织成员之工作品质能达到公司要求之标准。
3。在人力资源规划中,用才要重视什么?
(a).公司发展策略,人力市场调查,招募及面谈技巧。 (b).员工个人资料、工作资讯、工作环境、工具及组织气候。 (c).教育训练、人事制度升遷调动、薪资及激励措施。 (d).公司未来经营策略、员工福利、员工关系及员工事业生涯规划。
4。在选才上的考量,为何需要人力及薪资福利市场调查资料?
(a).市场薪资水准为选才薪资给付的标准。 (b).知彼知已,百战百胜。 (c).可以知道人才在那里。 (d).可以高薪挖角。
5。公平就业机会法在挑选人才方面,主要强调些什么?
(a).公司在选才时不得有种族、肤色、宗教、性別、年龄、地区等差別待遇。 (b).举行公平、公正、公开的考试,甄选人才。 (c).針对弱勢团体,提供较好的就业机会。 (d).只要求职者有工作意愿,公司就应该提供其就业机会。
6。下列何种做法为育才的方式?
(a).在职训练。 (b).职务论调。 (c).多能工制度(第二专长训练) (d).以上皆是。
7。何谓"结构式面谈"Structure Interview?
(a).面谈者,应徵者遵循固定方式回答问题,统一记分。 (b).面谈前,依职位工作要求状况,事前设计面谈问卷,以求获得最适合本职位工作的应徵者。 (c).面谈后,为求公平,应由第三者依面谈记录评分。 (d).面谈中,按实际需求,安排不同之专业人士负责面谈。
8。教育辅助奖金有许多方式,那一种方式最合乎公司的立场?
(a).新进员工报到,即发给奖金。 (b).按月或按学期,发给奖金。 (c).以工作考核成绩之好坏,决定发给奖金多少。 (d).员工每工作1小时,公司为员工存入其小时工资百分之五的奖金,存入专户,在员工缴交学杂费前,可向公司申请领出,或由公司直接代缴,存入学校帐户。
9。员工绩效考核的成绩与奖赏或调薪有何关连?
(a).应做到公平合理,並足够产生激励作用。 (b).毫无关系。 (c).考核成绩只是形式罢了,调薪由主管自行判断。 (d).不论考核成绩如何,调薪或奖赏应做到皆大欢喜。
10。员工绩效考核与员工生涯事业规划有何关连?
(a).透过主管与部属间的沟通,了解员工的期望,主管可以经由工作安排及教育训练來協助员工规划事业生涯。 (b).毫无关系。 (c).员工生涯事业规划属个人私事,主管可以提供咨询,但不宜介入。 (d).员工绩效考核的成成绩是员工生涯事业规划的基础。