教育培训
1。公司设立训练委员会因由谁来担任主任委员最适当?
(a).总经理 (b).训练主管 (c).人事主管 (d).工会理事长
2。训练工作需要那些人员的支持及承诺,才容易推展?
(a).公司最高管理阶层。 (b).各级主管人员。 (c).工会。 (d).以上皆是。
3。训练主管被邀请参加例行的生产/业务会议,有何意义?
(a).可从会议发现生产/业务执行中的缺失及困难,提供训练可解決问题的途径。 (b).了解训练成果在生产/业务上有何影响,做为训练的评价。 (c).对於部门经理提出的训练需求,提供协助。 (d).以上皆是。
4。员工若在例假日参加公司外的训练,是否应有补偿?
(a).参加训练的员工不得要求补偿。 (b).参加训练的员工,可以要求补休假。 (c).参加训练的员工,其训练时数应以以加班计。 (d).参加训练的员工,依受训课程來决定补偿事宜。
5。在训练课程规划中,有关工作相关的课程应如何分类?
(a).工作适当性的课程,让员工有能力适当地完成现在的工作。 (b).工作熟悉度的课程,让员工能將工作做得驾轻就熟,提高生产力。 (c).工作进阶性的课程,培养员工准备尝试更高一层的工作。 (d).以上皆是。
6。在TWI基层主管管理训练中,工作分解及研发新工作方法,是属于那一项的训练內容?
(a).工作指道。 (b).工作方法。 (c).工作关系。 (d).工作安全。
7。在受训后,工作上的行为是否有所改善,是属于训练评估的那一个步骤?
(a).反应。 (b).学习。 (c).行为。 (d).结果。
8。那些人员应参与管理能力发展训练?
(a).公司组织架构中占有中高阶职位,足以影响到公司决策的阶层。 (b).工程部门负责产品研究开发的人员。 (c).生产部门基层生产裝配员工。 (d).人事部门的行政人员。
9。秘书训练中,有那些項目训练对主管的工作有幫助?
(a).时间管理训练。 (b).书面沟通及写作技巧训练。 (c).人际关系训练。 (d).以上皆是。
10。在技能与技术训练课程实施后,下列何项为外部评定技巧?
(a).测验成绩。 (b).主管评语。 (c).受训者意见调查。 (d).讲师的观察及评语。