第1步骤公司的概要
月日地点讲师
 
☆1. 企业的目的是什么
☆2. 本公司的经营理念与历史

☆3. 公司的组织

☆4. 各部门的工作

☆5. 公司产品的基本知识

☆6. 何谓利益

☆7. 底薪、津贴的说明
 
第2步骤商业基础礼仪
月日地点讲师
 
☆1. 修饰外表的重点
☆2. 上班、下班时的规则

☆3. 问候、措词的基本礼节

☆4. 了解工作流程

☆5. 致力于工作的态度

☆6. 访问的应对方式

☆7. 拜访的规则

☆8. 电话的打法、应对法

☆9. 与上司或同事的交往方式
 
第3步骤应用于工作
月日地点讲师
 
☆1. 指示、命令的接受方式
☆2. 工作的步骤、准备

☆3. 报告、联络、协商的重要性

☆4. 工具、机器的使用方法

☆5. 协助、团队精神的重要

☆6. 面对会议、洽商

☆7. 整理、整顿、决算的重要性