举办时间：2004年8月25日 至 2004年8月28日
举办地点：北京市 北京大学
主办单位：中国企业恒星培训工程办公室
协办单位：华夏管理网

面对对象
各企业总经理、董事长、部门经理；各党政机关干部，管理人员 

日程安排
（第28期）2004年8月25－28日 

参会费用
4800元（含资料、讲义、合影、茶点、午餐、礼品、赠书等） 

会议内容

国际经济全球化迅速发展，国内市场竞争日益激烈，您能否在平等公开的竞争环境下使您的产品击败对方，一举获胜？目前，我们已经进入了营销革命时代，营销已经在商业经营中起着牵一发动全局的举足轻重的作用。它被称为整个商业流线中的枢纽，营销失败是一个企业死亡之路的开始。

您能正确制定合理有效的营销战略吗？您能正确欲测您的营销成果吗？曾经被尊奉为经典的的理论从根本上已经动摇，历史上成功的典范做法反而成为当今企业失败的原因。营销是一门需要更新的艺术，它能成为胜者的王牌、败者的的通缉令。

我们举办的“ 中国营销经理高级研修班 ”会帮您深刻剖析原因，从定位、销售策略、营销智慧、思路、竞争力等多方面进行详解，对营销有更深刻的理解，为有正确的营销意识和战略打下坚实的基础。希望 您能用它点铁成金，使它成为企业成功的魔幻杖！

通过此次培训您将感受到：
精彩绝伦的演讲内容 绝对权威的专家阐述 冲锋前沿的营销战略
魅力十足的动感舞台 垂涎欲滴的诱人智慧 实效快速的深刻剖析

通过此次培训您将学到：
√如何给你的营销定位 √如何制定营销计划 √营销工具的选择
√王牌营销员应具备那些素质 √怎样设置营销环境 √怎样展开你的营销攻势？
√怎样处理客户拒绝 √如何建立和维护新老客户关系√如何处理售后服务

内容涉及：
服务营销 团队建设 激励制度 定位策略 关系营销 沟通策略
营销设计 广告宣传 交流艺术 售后服务 卖点创造 心态调整

具体内容 :
○ 主讲师资：北大、清华教授、跨国公司、国内著名实战派专家。
○参加对象：总经理、市场总监、销售总监、销售经理、渠道经理、大客户经理、客服经理等。
○培训时间：（第28期）2004年8月25－28日
○培训地点：北京大学
○培训特色：全面沟通，答疑解惑；立竿见影，实战唯一。
○结业证书 : 颁发《中国营销经理高级研修班》结业证书。
○培训费用：￥ 4800元 （含资料、讲义、合影、茶点、午餐等）

课 程 设 置（第 28期）
一 、 销售队伍的薪酬及激励机制设计
√产品不同、区域不同、能力不同
√如何体现差异下的公平合理性
√营销团队的目标设定与认同
√人员的有效配置
√基于业绩与能力的薪酬设计
√不同类型业务员的考评

二、 销售队伍的建设与管理
√销售队伍的整体规划与综合诊断
√销售代表的标准甄选过程和要点
√业务管理系统的建立与发展
√如何有效避免团队内部的恶性竞争
√有效避免因销售人员流动而造成的客户损失

三、 高品质的沟通
√ 沟通的定义、要素和层次
√ 不同层次的沟通产生的不同效果
√ 沟通的策略
√ 学习沟通技能的目标

四、 消费者心理分析
√按社会群体描述消费者心理
√按消费个体描述消费者心理
√按产品性质描述消费者心理过程
√消费者购买行为的心理活动分析
√行销者对消费者的心理影响

五、客户管理新方向
√客户开发与管理
√客户管理的新思想
√选择好客户
√客户支持
√客情关系
√客户评价与调整

六、超级说服力
√如何打动顾客
√对时间的良好感觉
√传递关键信息
√使你的观点有说服力
√吸引参与，建立双向氛围
√处理异议

七、企业参观
√燕京集团电影院（专题电影）
√燕京集团企业文化
√燕京集团总部办公区
√燕京集团总体规划沙盘
√燕京集团总部生产流水线
√燕京集团总部电子化控制平台

部分授课教师资料 ——
翟鸿 燊 超级行动力、说服力专家、行销实战导师、潜能激励大师、领导力训练专家。
李永平 中国人民大学副教授、北京大学客座教授。
杨爱文 联想集团企划部战略策划总监。北大、人大和清华和社科院EMBA班主讲老师。
黄伟东     跨国经营实战专家。原美国戴特豪思公司大中华地区副总裁，派力营销执行总经理。
姜博仁    国内著名企业商务教练，历任世界 500强Intel渠道总监、美国艾睿电子中国区总裁。
董宇成 中国著名管理培训体系建设专家，北科院培训中心主任、研究员，《中国科学管理》主编。
王　琛 香港光华管理学院高级培训师、美国博士伦中国公司销售总监。
陈兆杰 北大 MBA课程签约讲师。领导学、成功学、人力资源管理专家，著名管理营销培训师。
罗卫国    著名利润模式设计专家，现任中国亮点（管理）课题组组长、《中国亮点丛书》主编。 
付 遥 实战派营销管理专家，历任 IBM销售专员、戴尔销售经理、培训经理。

课 程 特 点
•  3年讲师锤炼，千家企业参加，近100次培训沉淀课程精华，讲实效，重操作，一切从实际出发。
•  课程全面合理，讲师卓越权威。不枯燥，不呆板，有深度，有层次，理论与实战结合，解决实际问题。
•  接受一种理念，改变一个观点，掌握一个工具，学会一种方法，解决一个难题，结识一群友人。
•  学员通讯录人手一份，全部公开；合影留念，免费冲印；师生联谊，共进午餐；精美礼品，友情赠送。
•  北大清华上课，联想燕京参观。企业沙龙，名家讲座。 全面沟通，答疑解惑。

●活跃的课堂气氛。游戏互动贯穿其间，深刻道理体现浅显比喻，复杂难题溶解于简单故事，寓教于乐 。

主办单位 : 中国企业恒星培训工程办公室 北京科学管理研究院培训中心
协办单位：华夏管理网
报名热线： 010-82659689
联系人：丁小姐