当我的客户告诉我,一位候选人在第一轮面谈之后,向其发了一封邮件,并热情地表达了他急于去客户公司服务的念头的时候,我已经预感到该候选人80%的可能已经丧失了这个良好的职业机会。事情的真相是我的客户委托我们在大陆地区物色一位大中国区IT经理,而这位候选人具备我客户要求的工作经历和专业技能,可就因为这个小小“多情和一厢情愿”的举动,暴露了他定力不足和自信力的缺失。
面试失败主要原因
也许有很多经理人在不同场合接到来自不同猎头公司的热情的电话,事实上,这应该是你们荣耀,因为你们已经在经理人市场中具备了某些个人凸显的领导能力,富有特殊价值的职业经理,优秀的经营业绩或者是卓越的专业技能。但实际上,并不是每一次都能够很顺利地被推荐成功,也许还有种种非个人能力的因素导致你与一些良好的职业机会错失交臂。从我们对一些有过被猎经历的经理人调研情况分析来看,失败的原因主要体现在:候选人前期对岗位信息了解不够充分,或者是猎头顾问提供信息欠缺;候选人在雇主面谈时情景把握能力较差,同时缺乏客观的自我评估;也有些原因是候选人本身的工作经验,专业技能和知识结构欠缺或者是个人的专业技能突出而管理能力、领导力不足,其次有些候选人在面谈时轻视面试者的判断力表现出不信任的情绪等因素导致失败。经理人在被猎头顾问举荐给雇主公司时,如何有效地提高应聘成功率,我的建议是:首先,你必须向猎头顾问了解全面的岗位信息;其次,你需要猎头顾问配合你做好个人的评估,事实上,与猎头顾问互动的过程是一次难得的虚拟面谈;另外,你必须做好充分的面谈前准备,仔细地考虑雇主公司可能面谈的内容以及临场应变策略,同时你需要进一步了解雇主公司的企业性质,历史背景以及人才甄选时对候选人个性的关注点等。
咨询足够的职位描述信息
事实上,猎头在接到客户(雇主)委托之后,通常会安排资深的猎头顾问与客户一起进行一项必要的工作——岗位评估分析与职位描述,明确界定岗位的KQFn (Key Qualification Factors needed 指客户在甄选候选人时需求分析评价关键资格因素)。除了国内一些知名企业和大多数的跨国公司人力资源部门具备专业的岗位分析、岗位评估和职位描述能力之外,八成企业只能提供模棱两可或泛泛的职位描述信息。事实上,一份不清晰的,事前没有明确界定的职位描述通常会给候选人带来许多职业风险,例如,管理范畴不明确,没有明确的授分权限,雇主公司的管理架构不清晰,甚至雇主的承诺不能实现等导致候选人短期内离职,另外可能会导致面谈程序冗长,效率低下等问题浪费你的时间和精力。因此,猎头顾问本身是否具备人力资源管理经验至关重要。一份清晰界定明确的职位描述应该包含的内容:
●主要岗位职责;
●设立岗位目的(该岗位原任人员流动状况)
●任职KQFn(关键资格要素)
●主要汇报程序(纵横向沟通关系,管理部属数量,工作团队规模);
●公司局部管理架构;
●资源调配权限;
●雇主提供酬报(收入构成,固定收入,变动收入以及福利项目和数量,给付形式。)
让猎头配合你做自我评估
当你充分了解猎头顾问提供的职业信息之后,如果你对该职位有兴趣,你需要做的另外一项重要工作就是自我评估,你完全可以请猎头顾问与你一起做个人评估,因为猎头顾问通常会向其客户承诺就一个岗位提供3-4个候选人之中对你的优势,劣势和机会点做出专业判断,同时许多猎头公司会有一套成熟的评估方法。正因为猎头顾问同时向雇主推荐多名候选人,雇主有较多的选择机会,如果你知道“你是谁”,“你可以做什么”,“你能够为他创造多大的价值”,雇主才会认真地考虑你。事实上,很多候选人面试经常失败,主要原因是他们没有客观地考虑这些看似简单的问题,所以如果你能够客观地做出自我评估,你已经比别的候选人胜出一筹。如果你认真做了这一步,你应该达到的目标:
●对自己的个性、技能、价值观、爱好以及学习方式有一个简明系统的认知
●能够撰写一份成功的个人简历,面试时你会底气十足;
●知道自己的长处与短处,并坦诚向雇主阐明你的不足和弥补方法,比起遮掩更有效果。
猎头公司在向其客户公司提交的候选人评估报告时,一般包含的内容有:
●候选人的简历(猎头公司统一的格式);
●任职资格与工作经历核实评语(最有价值的技能与工作资履分析);
●候选人业绩核实性评价;
●候选人的Know-how(教育背景,知识结构,专业技能)评估;
●候选人的行为素质(管理风格,领导能力,沟通能力,顾客导向,个性特征)等资质评估;
●雇主聘用该候选人的理由;
●雇佣该候选人可能的风险描述;
●雇主公司能够成功吸引该候选人的条件。
我们不妨看看猎头公司是如何评价“最有价值技能与工作资履”,例如,假设你是一名财务领域的职业经理,在经理人市场中你处于什么位置,你能够获得什么样的雇主青眯,你的市场价值如何,也许你“最有价值的技能与工作资履”在80%以上的程度上将决定你在市场中的价值。
与雇主见面前充分准备
给我印象最深的一次猎头经历,是将一家著名的跨国公司大中国区的物流经理介绍给我的客户,候选人在去与我的客户见面之前,向我提出了三个“小问题”:“今天是周末,我能否穿运动装”;“面试人的沟通风格如何”;“我如何向他解释我为什么要离开G这样的优秀公司”。应该说,这是一个非常细致的候选人,事实上最后的结果证明了他的细致获得了相应的回报。只有你做好了准备,机遇才会选择你。
与雇主面谈前,适当地了解雇主企业甄选人才的价值标准,能够有效地提高面试成功率。不同企业对候选人评估重点不同,外资企业看重候选人的技术能力,沟通能力和个人适应能力,其次是工作经验,战略思维、领导力和候选人的个人兴趣,而中国本土企业更看重候选人灵活性(环境适应能力),人际技能和忠诚度,其次才是沟通能力,工作经验,热情和承诺。
【作者:李炯明】 · 【出处:经理人】
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