日前，记者走进了普尔摩企管顾问有限公司猎头部经理郭蓬红的办公室。郭小姐很有亲和力，与她的交谈有行云流水一般的轻松与自如。 “猎手”也跳槽 猎头如何看待跳槽？ 我们会很谨慎。我们本身是做人力资源顾问的，经常指导别人做职业生涯规划，帮助别人从这家公司跳到那家公司。这些人跳槽的结果，有成功也有失败。可能在原来公司干得很好，但跳槽后并不适应，甚至因此失去工作。见多了这种状况，积累了更多的跳槽方面的经验，我们对待自身的跳槽会考虑到更多的因素，更为谨慎对待跳槽。 另外，猎头行业是做服务的，圈子很小，不管你到哪家猎头公司，接触的都是同样一些人。如果频繁跳槽，容易导致客户服务的中断，那客户会怎么看你，圈内人会怎么看你？我想，给别人做好职业规划的同时也应该给自己做好职业规划。 当然，我觉得，更多的是自身职业道德的约束。就我来说，我始终把自己当做职业经理人看待，始终强调个体的职业的约束。 就您了解，猎头行业的人才流动是什么状况？ 其实，每个行业都多多少少会有人员流动存在，猎头行业也不例外。但正像我前面所说的，我们自身会很谨慎地对待跳槽。其中比较典型的人才流动就是20世纪90年代初开始做猎头行业的那一批人，可能会逐渐厌倦替别人打工，由于他们手头有了一定的客户资源，可以很顺利地开办自己的公司，现在发展情况也不错。 猎头公司会互相“挖人”吗？ 猎头公司最擅长的就是“挖人”。既然能为别人挖，为什么不能替自己充实更多优秀人才呢？ 昆明前段时间爆出30万元年薪招不到“猎手”的新闻，你怎么看？ 如果让我考虑昆明的那个机会，我觉得那个区域做猎头会有很大的局限性，我不会考虑去那儿。猎头行业需要环境，因为职业经理人阶层很“薄”，猎头公司应开在职业经理人阶层较“厚”的区域。如果是在北京、上海，这种情况可能就不会出现。 “对‘猎手’要求很高” 作为一名“猎手”，应具备哪些素质？ 首先，要热爱猎头事业。猎头是一个比较偏门的行业，做猎头的人可能比较少。其实，做任何工作，只有热爱，才能做出更大的成绩，猎头行业也不例外。 其次，要有较好的语言能力。特别是英语会话能力。你可能注意到很多“猎手”都是经常用英文交流，因为猎头是做公司客户的，我们经常要用英文与客户交流，而且许多客户要求雇用的人具有优秀的英语口语水平。如果“猎手”没有过硬的英文能力，根本无法开展工作。还应有很强的学习能力。作为一名猎手要接触各行各业的人，只有了解相关行业的情况，了解涉及相关职位的知识，才能与“猎物”顺利地沟通，为客户提供优质的服务。这种学术背景与工作背景的差异要求“猎手”具有很强的学习能力，时刻准备学习，不能有丝毫的惰性。 还要有韧性。“猎手”应具有一名优秀销售人员的素质，因为猎头的角色更像一个代理人，两头都是客户，我们要在中间做好协调，做好服务。耐心和坚持不懈的精神都是不可或缺的。另外，要懂管理。比如，为客户物色CFO，如果不懂财务管理，不懂CFO在企业的地位，不懂CFO要开展哪些工作，就无法开展工作。 要求这么高，是否会造成猎头行业人才缺乏，特别是高素质“猎手”缺乏？ 我们公司的标准是这样的。就整个行业来说，还处在成长之中。任何行业的人力资源状况都有一个成长的过程。猎头行业也一样，国内1992年才出现第一家猎头公司，这就意味着国内从业经验最长的猎头也不过10年，但这些人毕竟很少。 而且，猎头作为一种顾问角色，应具有很强的判断力和敏锐的洞察力，因此，相对来说，在其他行业做了很长时间，而且职位处在一定高度的人转行做猎头会更有优势。他们有很多的资源，很懂管理，熟悉企业的运作，有很好的沟通技巧，他们做猎头会很EASY。国外的猎头一般都是这种人。国内没有像国外那么稳定的职业市场，因此在一定程度上制约了猎头行业的发展。 上海前段时间曾搞过“国际猎头证书”考试，您怎样看待？ 很多行业都在逐渐走向规范化，对猎头行业来说，规范化也是一种趋势。但对我们业内来说，只要能胜任工作，并不在乎持有什么证书。不过我很理解这些参加考试的人，他们可以把证书当做进入这一行业的敲门砖，毕竟经过考试的打磨，会有很多收获。 如果学人力资源管理专业的毕业生想进入猎头行业，您有什么建议？ 对于刚毕业的学生，我们希望他有一些企业经验，最好能进入企业做一段时间，因为对企业有一定了解后才能更好地服务于企业。当然，猎头公司都会对猎手进行培训，有心理方面的，也有技巧方面的培训。但内功要靠自己修炼，不是仅靠一段时间的培训就能提高的。 “‘找个好猎头’是趋势” 现在有一种说法叫“为自己找一个好猎头”，您觉得有必要吗？ 这是一种趋势，现在很多中高层的职业经理人在换工作的时候，往往不是自己出面找工作，而是通过猎头公司进行。找猎头有很多优势。 首先，很多事业有成的职业经理人都不愿意将个人的简历等等很隐秘的东西放在网上，或者随便投给用人单位，通过猎头找工作可以最大程度地保护个人的隐私； 其次，不用花费那么多精力与百十家公司保持联系，这些烦琐的工作完全可以交给猎头公司来做，而且对个人来说，我们是不收费的，何乐而不为呢？还有，猎头公司可以提供很专业的帮助，协助你了解某些用人单位的情况，为你做全方位的包装，比如改进简历制作、面试技巧培训等等，可以大大提高成功率。 另外，事业有成的人士都希望在换工作时保持一种优雅的姿态，猎头公司的介入可以在最大程度上满足他们的这一需求。我们可以出面为他谈薪酬，谈其他一些个人不太好涉及的问题。这样，他可以最大限度地保持主动。 举一个例子，如果自己与雇主谈薪酬，雇主开出40万元年薪，即使他觉得想要50万元，由于种种原因，很可能就勉强接受了。这极有可能影响日后合作的顺利进行。 而且，如果他们在工作中遇到一些与顾主不太好协调的问题，我们可以出面为他沟通、协调。基于以上优势，优秀的职业经理人没有理由不充分利用这一社会资源，使自己的事业得到更好地发展。 作为职业经理人怎样引起猎头的关注？ 引起猎头关注不是职业经理人的最终目的，他们考虑的是获取事业的发展。因此，脚踏实地地做好工作，做出更好业绩才是他们更应关注的。“酒香不怕巷子深”。有好的业绩，在业内有一定的知名度，自然会引起猎头关注。当然，采取主动联系的方式对双方合作还是很有帮助的。 有人认为接到猎头公司电话就是自身价值的一种体现，您怎么看？ 经常听到一些人很骄傲、很得意地说：“今天接到另一家猎头公司电话，年薪50万元，但我不愿去。”但通常打电话只是猎头公司挖人的第一步，通电话只是了解一些基本的信息，之后还要进行层层地筛选。为选定一个候选人，我们通常要接触很多人，有时甚至不下50人。 哪些人可能会上猎头公司的黑名单？ 跳槽过于频繁；在业内没有成绩；职业性非常差，比如没有职业道德，职业技能比较差。这三种人我们一般不愿考虑。 【作者：连新元】 · 【出处：广州日报】