素以竞争激烈并且变化快而著称的互联网运营行业经常在人才使用上打破传统观念。近期,行业又兴起T型人才应用热潮,也就是对于职场中人来说,要成为企业青睐的对象,必须有下面的能力:在精通某个领域的同时,还得胜任多种岗位工作、具备十八般武艺。这是什么原因呢?
“这套全新人力资源培养及应用体系能够应对行业快速发展的要求,同时也是公司为员工谋求福利之举。” 资深互联网运营商东方网景人事经理说:“ 十一年的探索和积累的经验证明在实际应用中很有效,比如对于技术人员,不仅要求他们技术能力强,还会通过培训让他们也了解产品的市场需求,这样他就能开发出更具竞争力产品。使得我们的技术人员不仅在本职工作中表现优秀,并且更能够满足全面发展的需要。”
那么,东方网景是如何打造T型人才体系的呢?首先,在人才选择方面,东方网景启用了一套先进的人才评测系统和方法,层层筛选并发现优秀者。员工入职后,每个人都会接受轮岗培训,从而为确定合适的岗位打下基础。在正式上岗后中,公司对精选的员工因材施教,进一步对员工精雕细琢、层层打磨,最终使其成为岗位能手和精通本领域的行家。
其次,公司对员工实行“轮岗”制度,针对其在不同岗位的特点和特长进行调整、优化。例如研发人员在设计产品时也需要了解市场需求,以便更好设计产品。东方网景会安排其担任销售人员和客服人员岗位,这样在新的工作岗位上,研发人员可以充分对照客户和市场的意见和反馈,通过对比和反思之前的设计思路得到启发,最终好设计、研发出客户更满意的产品。反过来说:通过把销售、客服人员轮换到产品设计岗位,也能进一步发现在产品设计方面有良好素质的人才并进行训练,这就大大增加了相关人才的储备,在企业急需的情况之下不至于求才无门。
还有一个值得推崇的做法是:员工可以根据自己的特长向公司提出申请,并且会得到认真的论证和答复。例如一位客服人员在工作中发现自己对于技术有较高的悟性和兴趣,觉得干技术能发挥更重要的作用,那么东方网景对这样的申请当然不会等闲置之,并且会组织所涉及到的岗位主管、人力资源主管形成一个团队对申请者的兴趣、特点、性格进行论证和评估,从而做出换岗是否合适的结论。通过这样的选拔办法,东方网景可以发现和储备更多员工,满足企业高速发展的人才需求。
从员工福利方面来说,东方网景的人事经理告诉记者:无论是应届毕业生还是有经验的新员工,公司都以培养人才为重点,组织多次培训提高员工自身技能。并且公司也很重视员工的私人时间。在东方网景,每位员工的生日都会收到来自公司和同事的祝福和礼物。去年公司组织的雪山文化便带领员工去了云南丽江感受玉龙雪山的美丽风情,加强了员工的坚忍不拔的工作精神。 |